POLÍTICA DE REEMBOLSO
Última atualização: 14 de julho de 2026
A Kriptus Bank atua como intermediadora financeira.
Cada vendedor é responsável por sua política comercial.
Produtos Digitais
Após disponibilização do acesso, download ou entrega do conteúdo digital, poderão existir limitações ao direito de arrependimento conforme a legislação aplicável e as características do produto adquirido. O vendedor deve informar claramente suas condições de cancelamento e reembolso antes da compra.
Solicitações
Pedidos de reembolso deverão ser realizados pelos canais oficiais disponibilizados pelo vendedor ou pela plataforma.
Análise
Cada solicitação será analisada conforme:
• legislação aplicável;
• condições divulgadas na oferta;
• histórico da transação;
• evidências apresentadas.
Fraudes
Solicitações fraudulentas poderão resultar em:
• cancelamento da conta;
• bloqueio de pagamentos;
• comunicação às autoridades competentes.